Федеральная сеть консультационных центров
г. Барнаул
Введение 3
1. Концепция лидерства в психологии ..4
2. Типология конфликтов …………………………………………………..…..8
3. Этапы разрешения конфликта ……………………………………...…….…12
Заключение …14
Список использованных источников………………………..............................15
Большинство людей, которые слышат термин «лидер», связывают его, безусловно, со стойким и уверенным в себе человеком. Прекрасным наставником может быть не только руководитель фирмы, успешный бизнесмен, но и обычный человек, стремящийся к хорошей жизни. Изучая характер, присущий активистам, необходимо также узнать, какими качествами обладает лидер.
Как правило, такие люди идут впереди не только в своем бизнесе, но и в обычной повседневной жизни. Все «передовики» стараются представить, каким будет их жизненный путь. И разрабатывают планы, какими они станут в ближайшее время и через многие годы.
Говоря о терии конфликтов отметим, что конфликты сопровождают нас на протяжении всей нашей жизни. Часто мы не понимаем других людей, не желаем идти на компромисс, не хотим вникать в проблемы окружающих. Всё это приводит к тому, что отношения портятся, люди отдаляются и становятся чужими. Ссоры и непонимание возникают не только между конкретными личностями, но и между целыми коллективами, организациями и странами.
Каждая сторона, вступающая в конфликт, имеет собственные потребности, которые хочет удовлетворить. Это и есть мотивация. Определить, какие именно желания и нужды у оппонента, трудно, так как зачастую он их тщательно скрывает. При этом он подаёт те позиции, декламирует те аргументы, которые далеки от первоначальных. Основная причина конфликта – несовпадение этих самых потребностей.
Цель работы – рассмотреть теории лидерства и конфликтов.
Для получения этой работы пришлите запрос со ссылкой страницы на почту analitik-barn@mail.ru